Iさん / 正社員
受付・歯科助手
2021年入社
実は、大学で学んでいたのはアートデザイン。
イベントやデザイン業務にも携わり、口育士の資格も取得。
現在は歯科衛生士学校に通学しながら勤務中！
Profile
大学4年生だった2020年のコロナ禍、都内から足利に戻り、リモート授業を受けながら当医院でアルバイト。もともと学んでいたデザインやイベントと、当院の「カフェのような歯科医院」のコンセプトに共通項を感じ、大学卒業後に入職。
歯科助手の仕事と並行し、院内イベント運営や掲示物のデザインも手がける。現在は歯科衛生士学校に通学しながら勤務中！
日曜日の夜はヨガでリラックス。
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仕事について
この医院で働くことになったのは、コロナ禍だったからこそ？
歯科医院でありながら、自分が興味のあったイベントやデザインにも携われそうに感じたのが入職のきっかけ。
大学卒業後に新卒で入職し、受付・歯科助手を兼任しながら、院内イベントの運営や、手作りカレンダーの制作なども行っています。
大学ではアートデザイン学科に在籍していて、もともとはイベント関連企業への就職を希望していました。しかし大学4年の就職活動時期であった2020年から新型コロナウイルスの流行が始まり、イベント開催は今後3〜5年は難しいだろうと判断。
当時は東京に住んでいましたが、コロナ禍だったこともあり、足利に戻ってきてリモート授業を受けながら、この医院でアルバイトをしていました。元々接客の仕事が好きだったことや、この医院の「カフェのような歯科医院」というコンセプトも魅力的で、デザイン面などでも自分も少しお手伝いしているうちに、この医院に入職しようという気持ちになりました。
受付業務は、保険証確認、カルテ管理、電話対応、カウンセリング、コンサル。
助手業務は、診療のアシストと、口育士としてお子さんに対して行うお口のトレーニング・MFT（口腔筋機能療法）です。
舌や唇、顔面の筋肉を正しく使えるように訓練する療法であるMFTは、一部保険適用されるようになり、当院でも力を入れるようになりました。
口育士の資格を2025年取得したのですが、それも院長や副院長からの勧めがあったからです。 -
院内イベントの運営や、手作りカレンダー作成も担当。35周年のノベルティ手ぬぐいも作成！
この医院では、患者さんや地域住民の方に向けた「お庭でコンサート」やマルシェといったイベントがあり、その運営も担当しています。
コンサートでは、ハープやバイオリンの奏者をお招きして演奏していただいています。
マルシェでは、自分の知り合いや足利市内のお店の方にお願いして、物販の販売を行っています。もともと蚤の市の仕事に興味があったので、この医院でそれが実現できてうれしいです。
院内では、カレンダーを毎月手作りしています。患者さんが意外とほめてくださるので、もう3年くらい続けていますね。
一時期は1年分をまとめて作って販売していたこともありました。そして2025年は医院の35周年だったので、イベントを開催できなかった代わりにノベルティの手ぬぐいを作成しました。
長く通ってくださっている患者さんに、感謝の気持ちを込めてお配りしたくて。
デザインが得意な大学時代の友人に相談して、手伝ってもらいながら完成させました。 -
向上心があり、患者さんを「人」として慮る心持ちが揃ったスタッフ。
スキルがなくてもマインドが大切！イベントやデザインも仕事の一つですが、基本は医療従事者です。
どんな患者さんに対しても、分け隔てなく、誠心誠意に向き合うことを心がけています。スタッフはみんな、本当に本気で患者さんのことを思っていて、「患者さんにとって一番いいことは何だろう？」ということを考えているのがいいなと思います。
医院にとっての「得」「メリット」ということではなくて、「人」対「人」として考えている。
「患者さん」というよりは、「人」を助けてあげたい、というスタッフの心持ちが揃っている点は、かなりいいところかなと思います。この医院は、「働きながら自分を成長させたい」「人生を良くしたい」と向上心のある人にとって、魅力的な環境。
それから、まだ仕事のスキルが十分でなかったとしても、純粋に「人のためになりたい」「誰かを助けたい」「幸せにしたい」という思いさえ持っていれば、スキルも思いも叶えられる職場だと思います。
特別に何かができなくても、患者さんを思う気持ちさえあれば、成長していけると思います。長く働いてる先輩方もみな優しくて、お局感もなく、人間関係でのトラブルやいじめなども全くありません。
むしろみんな面白くて笑いすぎてしまうほど、楽しい職場です。 -
仕事以外にも役立っているクレド。
「仕事をするだけではない職場」に出会えたことがうれしい！患者さんがこの医院に来て、自分の体に興味を持って、自分を大切にしようというきっかけになったなという瞬間に立ち合えるときは、かなりやりがいがあります。
「この医院に入職してよかった」と思えて、それがやりがい、モチベーションになりますね。入職して2年目ぐらい、 ある程度仕事を覚えてきたという時に、「次はどうしよう？」「このままこの仕事を続けていいの？」と考えたことがありました。
でもそこで、「業務はできているけど、それよりも上を目指そう」「 患者さんが口に出さない要望を汲み取って、叶えてあげるところまでを目指そう」と思えた時に、「まだまだやることはあるな」という風に思えました。この医院に勤めてよかったと思うのは、クレドがあることです。
医療現場はイレギュラーなことも多いので、それが起きた時にマニュアルだけに頼ると限界があります。イレギュラーが起きた時に、クレドを元にどういったマインドで向かうかを考えるのが一番成長につながっていると思いますし、今でも学びになっているかなと思います。
イレギュラー時に対応できるというのは、つまり 働くことにもつながるかもしれませんが、忍耐力がついたかなと思います。クレドによってマインド面が学べた点も大きいです。どういう心持ちで仕事をするのかを知ることができましたし、 仕事以外でも家族との関係だったり、友人との関係にも活かされています。
単に仕事だけをする職場、ではないところが良かったと思います。 -
これからについて
MFTの知識を身につけて、指導も親身にするのが次の目標
口育士の資格も取得しましたし、MFTの知識をもっと身につけて、子どもやお母さんたちの役に立つような情報を伝えられるようにしたいです。
それから、教育の部分に力を入れたい。
子どもの患者さんに対して、もうちょっと親身になって指導ができるようになれたらというのが次の目標ではあると思います。プライベートでは、仕事と重なる部分もありますが、ノベルティ作成などで大学で学んでたデザイン面の部分を活かせたらと思っています。
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院長について
勉強熱心で愛がある人です。
現院長と同様、本当に勉強マニアな人。
知りたくなったらとことん知り尽くし、そこで学んだことをスタッフにも共有してくれます。
何事も諦めず、学びをやめない人だなと思います。
今は 子育て中でいらっしゃいますが、その子育てのセミナーも受けていたりして。
セミナーのマニアでもありますね。
一見男っぽいという印象もありますが、 実は面白い人で、ボソッと面白いことを言ったりもします（笑）
あとは、実習生などの指導には熱が入って、熱くなりますね。
教えるのもすごく好きなんだと思います。
相手がわかるまで教え尽くすようなところがあるのが頼もしいです！
Describe the Director in one word... 次期院長を一言で言うと…
勉強マニアで、愛が熱い！
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勉強大好き！
とにかく勉強が大好き！
日進月歩で進化する医療業界にくらいついていく頼もしいドクター。
院長が頑張っているから私たちも頑張ろうとやる気にさせてくれます。 -
実はめっちゃ面白い！
診療中は患者さんに真剣に向き合っていますが、診療中でも患者さんと患者さんの間の時間に、スタッフにぼそっと面白いことを囁いてきてきます。
それがじわじわきて、しばらくスタッフは笑いが止まらなくなります。 -
マメ
小さなことでも、とにかくいつも何か改善しようとしている院長。
私たちが普段当たり前になっている洗い場なども、ちゃんと「ここは綺麗にしておこう！」といって率先して掃除したりしています。
誰よりも初心を忘れていないかもしれません。 -
絵が上手！
イラストがすごく上手です。
産休中で診療ができなかった時は、物販のポップをたくさん書いてくれました。
インスタにも院長のイラストが少し載っています。
ユニークでチャーミングです！ -
愛が熱い！！
とにかく愛が熱い院長。
間違っていることはしっかり私たちにアドバイスをくださいます。
注意されても院長の愛がしっかり伝わるので、まったく嫌な気分になりません。
私たちのために言ってくれているのだなと思ってむしろありがたいなと思います。
どこまでもついて行きたくなるリーダーです！
