Mさん / パート
受付・歯科助手
2007年入社
パート勤務で、子どもとの時間をしっかり確保。
悩みごとは相談→改善へとつなげてくれる環境にも感謝。
Profile
患者としてこの医院に通っていた高校時代、院長からのスカウトを受けてクリーンスタッフとしてアルバイトを開始。高校卒業後には入職し、歯科助手の仕事を学び始める。
現在は2人のお子さんを育てながらパートとして受付・歯科助手を兼務。
ミシンを使ってのグッズ作りが日々の楽しみ。
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仕事について
院長にスカウトされて高校時代にアルバイト。
卒業後はそのまま入職を決意高校時代にアルバイトとして働いていたこの医院にそのまま入職したのは、雰囲気の良さに惹かれたからです。
当時、実は工場の事務職に内定をいただいていました。
しかしアルバイトを通して、この医院のチームワークの良さやスタッフ同士の仲の良さ、学び続ける医院の姿勢に共感し、「このまま入職したい」という気持ちになりました。高校卒業後すぐの入職だったので、言葉遣いや、立ち振る舞いはほとんどわからない状態でしたが、周りの先輩たちにいろいろ教えてもらいました。
また「⻭科甲子園D1グランプリ」という歯科医院の世界一・日本一を決めるような大会に向けた勉強をする中で、接遇や言葉遣いを学びました。自分が成長したと感じられたのはこの時だったと思います。妊娠・出産するまでは常勤でしたが、2024年からはパートとして受付・歯科助手を兼務しています。
今はどちらかといえば歯科助手の仕事の方が多いです。治療そのものに関わることはなくても、自分のお声がけや電話対応によって患者さんの気持ちが変わってくると思うので、患者さんに寄り添った対応をするように心がけています。
実際にそうすることで、患者さんから感謝のお声がけをいただくと、私自身の励みになります。
あとはスタッフとの信頼関係も大切にしています。信頼関係があることはモチベーションにもつながっていますね。 -
悩みを打ち明けられる場や、
改善に移す行動力がある。
この医院ならではの良さがあるから続けられた。正直、辞めたいなと思ったときもありました。
それでも続けてこられたのは、患者さんから「治ってよかった」といった励みになるお声をいただいたり、悩みを打ち明けられる場があったからだと思います。「こんなことで悩んでいる」と言うと誰かしらが相談に乗ってくれたり、改善できるように行動に移してくれたりするところが、この医院のいいところです。
妊娠・出産後も、勤務体系を整えてくれたので、無理なく復職することができました。それから、スタッフ同士がすごく勉強して技術を高め合っていくことで、患者さんにいろいろな情報を提供できているのもこの医院の自慢です。
勉強が苦ではないようで、スタッフみんな楽しんでやっていますね。わからないことや、疑問に思ったことを自主的に勉強したり、新しい情報をみんなで共有し合ったりしています。
これも患者さんにも還元できる情報になりますし、自分のモチベーションにもつながっています。なのでこの医院に合うのは、いろいろなことに興味を持って楽しめる方かなと思います。
「何か新しいことをやってみよう」という変化が苦手だったりすると難しいかもしれません。
いろんなことに興味を持ち、やってみようと思ってもらえる方と一緒に働けたらいいなと思います。 -
これからについて
自分の子育て経験も踏まえて、
セミナーでは、歯以外の育児情報も発信してみたい！副院長が子育て中のお母さんに向けて開催している「はははの窓」というセミナーで、何度かお手伝いさせてもらいました。
今後は歯以外のことでもお話しできるようになったらいいなと思っています。
例えば、離乳食の食べさせ方や、抱っこの仕方などについてです。
私は二人の子どもがいるのですが、上の子と下の子の数年の差でも、時代背景によって育児の常識が変わっていたりします。そういったところを伝えてみたいです。
プライベートでは、ミシンを使ってグッズや子どもの服、バッグなどを作っています。
服飾系が好きで、もし就職せずに専門学校に通うならその分野に進みたいと思っていました。
ミシンがけは時間もかかって意外と疲れるのですが（笑）、これからも続けたいです。 -
子育てについて
午後や土曜日の勤務はなし。
子どもとの時間をしっかり確保！上の子の出産後にすぐに下の子を妊娠したので、育休・産休のお休みを長くいただきました。
復職後も仕事内容などを考慮してパートでいいよと言っていただいて、いろいろと融通をきかせてもらい、助かりました。今はパートで、勤務時間も午前中だけにしていただいているので、仕事と子育ての両立はしやすいです。
土曜日も出勤しないことを許容いただいていて、子どもとの時間をしっかり確保できています。勤務時間をこれ以上増やすと余裕がなくなるかなという心配があって、 まだ午後の勤務はしていません。
そういったことも相談しながら働けるのが安心ですね。 -
院長について
誰よりも努力家で、知識を多く持っている先生です。
患者さんのことを一番に考えているので、患者さんへの気持ちの寄り添い方も丁寧で、将来を考えた治療方法を説明してくださいます。
信頼できる先生です。
そして、おしゃれでフットワークが軽い！
ついさっきまで診療していたと思ったら、おしゃれな私服姿でお出かけモードに変身していたりします。
Describe the Director in one word... 次期院長を一言で言うと…
おしゃれでかっこいい！ 知識豊富な人
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地味度
地味さはない院長。妊婦姿も素敵でした！
そしてサングラスをして赤ちゃんを抱っこする姿はおしゃれそのもの。
メイクも髪型もいつも素敵で、出産後もおしゃれな先生です。 -
自信度
歯科の知識、精神面など、常に新しいことを学ぼうとする知識欲にあふれています。
朝礼で発言される言葉などもとても勉強になります。
自信をつけるための努力を惜しまない先生です。 -
勤勉度
誰よりも勉強と努力をしている人です。
診療中もテキパキと動いており、無駄のない動きの先生です。
診療後のターンテーブルは毎回綺麗な状態で、片付けもスムーズにできます。 -
スタッフ愛
患者さんへの愛はもちろんのこと、スタッフへの声かけや気遣いも愛を感じます。
心のこもった行動をされる方です。 -
美的センス度
ポップや SNS、ポスターのデザインなど読みやすく目につきやすい物を作って下さいます。
描いてある文字やイラストがとても可愛いいです！
文字がとにかく読みやすくて、カルテに書かれている治療のプランや今日の治療内容なども、迷うことなく読むことができます。
